NAS가 검색이 안될 때 조치(컨트롤 센터, 네트워크)


작성자 기술지원팀 날짜 2016-02-24 17:12:19 조회수 288

1. NAS와 PC가 동일한 네트워크(대역)인지 확인합니다.

   (예를 들어 PC는 192.168.1.1의 대역인데 NAS는 192.168.2.1의 대역이라면 검색이 안됩니다.)

2. NAS와 공유기 또는 스위치 등 네트워크 장비에 연결된 랜선을 뽑았다 다시 연결하거나 교채해봅니다.

3. 공유기를 초기화 또는 교체한 후 검색을 시도합니다.

4. NAS를 재부팅한 후 검색되는지 확인합니다.

5. 제품 뒷면에 리셋 버튼을 삐소리가 날때까지 눌렀다 뗀 후 컨트롤 센터 프로그램으로 검색해봅니다.

   (리셋 버튼을 사용하면 관리자(admin)의 패스워드가 admin 으로 초기화 됩니다.)

6. NAS와 PC를 랜선으로 다이렉트 연결시킨 후 PC에서 컨트롤 센터 프로그램으로 검색해봅니다.

7. 하드 디스크를 순서가 바뀌지 않게 제거한 후 부팅하여 컨트롤 센터 프로그램으로 검색해봅니다.

8. 위 모든 조치로도 검색이 안될경우 제품을 입고하여 점검받는것을 권장합니다.

   (제품 입고 방법은 택배입고 수리 신청 게시판을 참고하시기 바랍니다. -> 링크)

 

* 참고 사항

- 리셋 버튼이 작동하지 않는 경우 ADM - 설정 - 하드웨어 - 시스템 탭에 리셋 버튼 비활성화에 체크되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

- 컨트롤 센터 프로그램 다운로드 -> 최신버전 링크, 구버전 링크

- 컨트롤 센터 프로그램은 신버전과 구버전의 약간의 기능 차이가 있으므로 참고하셔서 사용하시기 바랍니다.