나스를 연결하면 네트워크가 마비됩니다.


작성자 기술지원팀 날짜 2016-03-08 11:56:54 조회수 142

NAS 연결 시 네트워크가 마비되거나 불안정해지는 현상은 극히 드문 현상입니다.

NAS 연결 시 네트워크 불안정 현상 조치 사항

1. 랜 케이블을 교체하여 동일한 증상을 보이는지 확인해봅니다.

2. 웹 서비스를 이용하여 홈페이지를 운영중이라면 웹 서비스를 중단하여 확인합니다.

3. ​공유기나 스위치, 허브 등 네트워크 장비를 교체하거나 설정을 초기화 하여 확인합니다.

4. 외부 접속 설정을 했다면 외부 접속 설정을 끄고 확인합니다.

​5. 장비의 펌웨어(ADM)을 업데이트 하거나 재설치 후 확인합니다.

위 조치 사항을 모두 이행하여도 여전히 문제가 발생하면 에이블스토어 A/S 담당자에게 제품을 입고시켜 점검을 받아보시기 바랍니다.​

제품 입고 방법은 고객지원 - 택배입고 수리 신청 게시판을 참조하시기 바랍니다. -> 링크​