​업데이트 중 정전이나 사용자 실수 등의 이유로 전원이 차단되면 제품의 롬셋이 손상되어 부팅이 불가능하게 됩니다.

때문에 손상된 롬셋을 다시 복구해야 하지만 이것은 제조사에서만 가능하기 때문에 제조사로 RMA 보내어 처리해야 합니다.​

이런 문제가 발생하면 장비를 A/S 입고하여 조치 받으시기 바랍니다.​

제품 입고 방법은 고객지원 - 택배입고 수리 신청 게시판을 참고하시기 바랍니다. (링크)​

보통 RMA의 경우 최소 7일에서 최대 30일 이상 소요되는점 참고하시기 바랍니다.​

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단, 워런티가 지난 제품의 경우 RMA 처리가 불가능하기 때문에 보드를 교체를 통해 해결이 가능하지만

오래된 제품의 경우 보드 파츠의 재고가 없을 수 있으며(제품 단종 후 3년 보유)

보드의 가격이 제품의 가격과 거의 동일하거나 더 비쌀수 있는점 참고하시기 바랍니다.​