1. 어시스턴트 검색 시 상태 표시 부분에 "연결 실패"라는 메시지가 출력되면 장비명을 더블 클릭하여 네트워크 설정 창으로 진입합니다.

2. 네트워크 설정 창에서 수동 설정이 되어있다면 자동으로 바꿔서 설정을 저장 한다음 연결을 시도해보시기 바랍니다.

3. 만약 ​수동 혹은 자동으로 설정 후에도 연결이 되지 않는다면 제품 뒷 면 reset 버튼을 3~5초간 꾹 눌러 삐-하는 비프음이 나면 손을 뗍니다.

4. 네트워크 설정 값과 관리자 패스워드가 초기화됩니다. 그 후 어시스턴트에서 재검색하여 준비 상태가 되면 진입 후 네트워크 설정을 하시면 됩니다.

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* 초기화 방법​

1. Synology NAS의 뒷면 패널에 있는 RESET 단추를 찾습니다

2. 3~5초간 꾹 누르고 있으면 삐- 하는 비프음이 나면 바로 떼어줍니다 (만약 바로 다시 누르게되면 DSM이 초기화 되니 주의)

3. 관리자 패스워드와 IP 및 네트워크 설정이 초기화 됩니다 (관리자 패스워드는 비워지게 됩니다)

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reset 후에도 연결 실패가 뜬다면 제품을 랜 케이블로 PC와 다이렉트 연결 후 위 과정을 진행해보시기 바랍니다.