Delivery Repair Service

에이블스토어 A/S 안내 및 신청 페이지 입니다.
에이블스토어 회원 가입 및 정품 등록을 진행해주신 후에 등록할 수 있으며
입고 신청 양식 작성 이후 당사로 발송해주시면 됩니다.
지정 택배사는 로젠택배입니다.

수리 서비스 절차 안내

  • 회원 로그인 및
    정품등록

  • 온라인 입고
    양식 작성

  • 택배 발송
    <고객님>

  • 제품 입고 확인
    <에이블스토어>

  • 비용 발생 시
    수리 대금 결제
    완료 후 출고

  • 서비스 진행 절차는 등록하신 E-Mail로 발송됩니다.

  • ‘입고 수리 신청’ 서비스는 에이블스토어 정품 등록 이후 이용 가능합니다.

  • 입고 수리 신청 양식 작성 시 상세 정보를 정확히 입력하지 않으실 경우 택배가 반송되실 수 있습니다.

데이터 백업관련 주의사항

하드디스크를 포함하여 보내주시는 경우 제품 내 저장된 데이터는 제품 발송 전 사전 백업해주십시오.
택배 입고 등의 경우 과정상 제품에 저장된 데이터가 불가피하게 손실될 수 있습니다.
데이터 망실에 대해서는 에이블스토어에서 일절 책임지지 않음을 숙지하여 주시기 바랍니다.

지정 택배사(로젠택배) 접수 방법

  • 1

    로젠택배 홈페이지 접속
    (https://www.ilogen.com/)

  • 2

    상단 메뉴의 개인택배 > 택배예약
    클릭 후 필요한 내용 기입
    (특수한 경우가 아닌 경우 선불)

  • 3

    제품 안전 포장 후
    방문 택배 기사에게 전달

  • 4

    선불로 진행하는 경우

    운임료 직접 결제

  • 5

    에이블스토어로 입고 시
    신청 양식에 기재된 E-Mail
    입고 내용 발송

  • 보내시는 곳

    우편번호 (150-038)
    서울시 영등포구 영신로 220, KnK디지털타워 1801호 에이블스토어 A/S 담당자 앞

하드디스크(HDD) A/S 처리 절차

A

에이블스토어에서 구매한 하드디스크일 경우 에이블스토어에 입고하여 A/S처리 하실 수 있습니다.

HDD 에이블스토어 입고시 A/S 절차

  • 고객

  • 에이블스토어

  • 제조사 or
    유통사

  • 에이블스토어

  • 고객

B

HDD제조사 또는 HDD에 부착된 스티커에 표시된 유통사로 바로 보내어 A/S 처리 하실 수 있습니다.

제조사 또는 유통사 입고시 A/S 절차

  • 고객

  • 제조사 or
    유통사

  • 고객

A 방법과 B 방법은 A/S 처리 기간의 차이가 있으며, B진행 절차대로 진행하시는 것이 조금 더 빠른 A/S 진행이 가능합니다.

ABLESTOR로 입고시 안전 포장 요령

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • ① 제품 및 제품 박스, 구성품 등을 에어캡을 이용하여 충분히 감싸주세요.
  • ② 박스 안쪽을 흔들리지 않도록 채워주세요.
  • ③ 메모지 등에 입고 수리 게시판 수리번호 및 성함, 연락처 정보를 함께 남겨주시면 더 빠른 진행이 가능합니다.
  • * 훼손이 없는 박스일수록 고객님의 정확한 정보 확인이 가능합니다.

※입고수리 진행 시 중간 처리사항 관련해 에이블스토어에서 따로 연락을 드리지 않습니다.※

택배 비용 안내

* 입고 수리 신청 양식 작성 후 에이블스토어로 입고하실 때의 배송비 등은 아래를 참고해주시기 바랍니다.
* 택배 비용은 지역과 무게에 따라 달라질 수 있습니다.

에이블스토어로 입고 시

택배사 이용 택배비용 비용 처리
지정 택배사(로젠택배) 이용 시 5,000원 ~ 10,000원 고객님 부담
타 택배 또는 운송수단 이용 시 이용 택배사 비용 확인 고객님 부담

에이블스토어에서 출고 시

택배사 이용 택배비용 비용 처리
A/S 보증기간 이내 무료발송 에이블스토어 부담
보증기간 외 2,500원 ~ 10,000원 고객님 부담
정상 제품일 경우
수리를 취소할 경우